Fiche métier

RESPONSABLE D’AGENCE H/F

équipe aide et soins a domicile

Le métier de responsable d’agence :
compétences et pré requis

il n’y aura que vous pour faire reconnaître domusVi comme le référent de l’aide a domicile sur votre secteur

Vous assurez la gestion de l’agence. Vous imprimez, grâce à vos personnalités conjuguées, un état d’esprit propre à votre agence.
Vous participez, de manière pérenne, à son développement et la qualité de ses services, dans le respect des procédures internes et dans le cadre des missions dédiées.

Les compétences requises

savoir

Bac+2 minimum, une première expérience du secteur médico-social ou sanitaire, du management d’équipe ainsi qu’en gestion commerciale B to C.
Méthodique, organisé, autonome et force de propositions, vous avez le goût du challenge et de la conquête (gestion d’un centre de profit).

Chez DomusVi, être responsable d’agence, c’est se positionner à part entière dans l’organisation. Vous faites pleinement partie de l’équipe commerciale réseau.
Vous êtes rattaché hiérarchiquement au Directeur de région de votre territoire, à qui vous rendez compte, pour mener à bien vos missions.

faire

Vous assurez le développement de votre agence en prospectant et en suivant un réseau de prescripteurs et de clients privés.
Vous organisez des actions locales. Vous connaissez l’offre de l’entreprise mais aussi de la concurrence.
Vous assurez le Management des équipes d’Aide et de soins à Domicile (recrutement, accompagnement…).
Vous assurez le Suivi budgétaire en respectant la politique fixée par la direction et en veillant à la rentabilité des dossiers.
Vous assurez la Gestion client (devis, prestations, qualité…) en valorisant la prise en charge globale (SAAD / SSIAD / ESA / EHPAD).

être

Le Responsable d’Agence représente l’entreprise sur le plan local. À ce titre, il est le garant du respect de la qualité de service et de la satisfaction du client
Vous assurez la Gestion sociale et veillez au bien-être de vos équipes en agence comme à domicile.

Vous faites preuve d’empathie et d’exemplarité. Vous avez une aisance relationnelle et le sens du service.